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为什么我的订单无法成交
可能是订单价格与市价偏离较大，或平台流动性不足。可以撤单后重新下达更接近市价的限价单，或直接使用市价单。
在比奥币时代交易网进行交易的手续费是多少
手续费通常按“ maker-taker ”模式收取，挂单与吃单费率不同，一般在0.1%至0.2%之间，持有平台币或提高交易量可能享有折扣。
安币生态的“法币通道”支持哪些地区
合规区域支持美元（USD）、欧元（EUR）、英镑（GBP）、澳元（AUD）等通过银行转账。中国大陆、美国部分地区受限，用户需根据居住地查看可用支付方式。
抹茶交易所的“资产总览”能看到什么
资产总览展示所有币种的折合总价值（通常以USDT或BTC计价），以及各币种的持仓分布，方便用户管理整体仓位。
在境外拨打400电话无法接通怎么办
境外拨打400电话可能受限。请尝试拨打办公室电话+861489951，或直接使用邮件和微信渠道联系。
如何查看链上交易是否成功
复制交易哈希（TxID）到区块链浏览器，查看“状态”为Success，确认区块确认数，若为Fail则资金未转移但Gas费被消耗。
海外用户能认证吗
平台服务全球用户，海外用户可使用护照等有效证件进行实名认证，具体支持的国家列表以官网提示为准。
在交易所购买和钱包购买有什么区别
在交易所购买，资产暂存于平台；在钱包内购买（通过集成服务商），资产直接存入您的地址，更符合去中心化精神。
